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三亚12天受理行政许可服务办件869件 同比增长七倍
来源:南海网 2017/03/03 17:29:28 作者:叶俊一
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导读: 三亚市食品药品监督管理局窗口的工作人员正在指导食品经营业主修改申请资料。政务服务中心综合受理平台工作人员指导企业和个体工商户先行填报材料,窗口人员随即跟进受理。南海网记者叶俊一摄  三亚市食品药品监督管理局窗口工作人员正在解答办事群众的咨询。

三亚市食品药品监督管理局窗口的工作人员正在指导食品经营业主修改申请资料。南海网记者 叶俊一 摄

南海网、南海网客户端三亚3月3日消息(南海网记者叶俊一)有这样一组数据,2017年2月13日至2月28日的12个工作日内,三亚市食品药品监督管理局窗口受理行政许可服务办件达869件,食品经营类办件852件,两项数据分别是去年同期的7.2倍和7.6倍。

这样说来可能会比较宏观生硬,现在切换一个视角。从2月13日起,该窗口6名工作人员每天接待咨询、受理业务总计约300件次,庞大的工作量使得他们每天平均需要加班4个小时,经常到了晚上10点左右才能下班。

三亚食品药品监督管理局有关负责人表示,办件数据增长的表象背后,是食品经营业主持证经营的自觉性提高,是各方人员严格落实责任的密切配合,是三亚不断推进“巩卫”工作的改变之果。

政务服务中心综合受理平台工作人员指导企业和个体工商户先行填报材料,窗口人员随即跟进受理。南海网记者 叶俊一 摄

三亚市食品药品监督管理局窗口工作人员正在解答办事群众的咨询。南海网记者 叶俊一 摄

工作人员遇到问题后,与相关负责人沟通协调解决。南海网记者 叶俊一 摄

小吃店主6年隐忧折射“三小”店面的整治必要

张先生今年59岁,浙江人。2011年,他在三亚市榕根社区附近开了一间小吃店,主要经营杭州小笼包等食品。尽管店面较小,位置较偏,设施设备不完善,但凭借着地道的厨艺,6年时间下来,这家店依然吸引了不少食客前来用餐。然而,张先生内心深处却一直有个隐忧——自己的店并没有食品经营许可证单位等相关证件,随时面临停业的可能。

“一方面是不想投入资金改善经营环境;另一方面尽管执法人员也曾多次上门检查、督办,但看见同行没有几个去办证,索性也就不费劲了。”张先生坦言,自己抱着侥幸心理一拖再拖,导致小吃店长期处于“黑店”的身份。

其实,在三亚乃至全国范围,张先生所开的这类店面都较为普遍,如快餐店、烧烤摊、大排档等,它们被统称为“三小”店面。由于执法人员数量、工作范围所限,“三小”店面并未完全得到全面而又有效地监管,从而产生众多食品安全隐患,也损害了城市环境卫生。

城以民为先,民以食为天。近段时间,三亚市大力推进“巩卫”工作,全面整改各项环境卫生问题,努力为百姓营造更加优越的居住条件。因此,“三小”店面的整治就显得非常紧迫和必要。

前端后台通力配合表明三亚食药监“巩卫”决心

问题需要整改,责任需要落实。自开展“巩卫”行动以来,三亚食品药品监督管理局对全市“三小”店面展开拉网式整治。

在前端,三亚食品药品监督管理局执法人员深入全市各条街巷,向各食品经营单位广泛宣传,动员无食品经营许可证单位办理经营所需证件;对数次动员无效的无证食品经营单位实行5万元以上的行政处罚或者联合社区、城管直接取缔,打消其它无证经营单位的观望态度。

在后台,也就是三亚市食品药品监督管理局审批办公室窗口,它与政务服务中心综合受理平台协作,由平台工作人员指导企业和个体工商户先行填报材料,窗口人员随即受理;同时推出系列便民服务措施,简化审批程序,压缩审批时限,不限制办理叫号,随到随办,工作人员还主动加班,认真解答咨询、受理申请。“各经营业主的办证自觉性提高,我们就更应该做好服务,争取早日让他们拿到证,加班也值得。”工作人员罗文昕说道。

当后台将申请资料上传后,前端各辖区所和业务科室便前往现场核查,对申报企业和食品个体经营户进行指导,让符合条件的企业和食品个体经营户能够快速取得许可证件。此外,大力推行“承诺审批制”审批模式,动员条件较好的无证食品经营单位选择该审批模式,实现当天申请当天取得许可证件。

进入2017年,张先生重新开了一家小吃店,投入1万多元进行装修,各项食品安全要求均已落实。3月2日,张先生来到食药监局窗口,在工作人员的指导下完善资料。很快,一家拥有合法身份证明的小吃店将开门迎客,张先生时长6年的隐忧终于可以烟消云散了。

原标题:三亚12天受理行政许可服务办件869件 同比增长七倍

责编:海时孝 (如涉版权请联系banquan@haijiangzx.com  转载请注明海疆在线)

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