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12345海口市民服务智慧联动平台荣获“金数奖”
来源:南海网 2018/06/25 08:54:06 作者:姚少龙
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导读: 12345海口智慧平台推行“12345+网格化”工作,以12345热线为中心开展的“全市大联动”、以网格为基础推行的“一线微联动”成效显著,有效推进海口市社会治理城市管理的科学化、精细化、智能化、法治化建设。

南海网、南海网客户端海口6月24日消息(南海网记者姚少龙)日前,由中山大学中国公共管理研究中心、政治与公共事务管理学院、国家治理研究院联合零点有数科技、3D方评估平台等机构举办的《2018年全国政务热线发展研究论坛》在中山大学举行,其中12345海口市民服务智慧联动平台荣获“金数奖”。

据了解,12345海口智慧平台应用大数据抓管理,先后整合交通服务、数字城管、市交警支队车管所等83条各类热线,实现“一号对外”,打通三防办、公共安全联动中心、交警指挥中心等6个城市治理管理平台,全市91个热线成员单位实现一体式联勤联动。通过市民来电反映的诉求,以问题为导向,对城市管理相关的9个领域进行数据分析并提出解决措施,深化数据的挖掘利用,提高数据综合分析研判和运用能力,初步实现了精准发现问题,精细研判对策和精心服务群众。职能单位利用12345海口智慧平台大数据查找履职中的薄弱环节,可以有针对性地提出改进措施,提高工作效率。

此外,12345海口智慧平台推行“12345+网格化”工作,以12345热线为中心开展的“全市大联动”、以网格为基础推行的“一线微联动”成效显著,有效推进海口市社会治理城市管理的科学化、精细化、智能化、法治化建设。

原标题:12345海口市民服务智慧联动平台荣获“金数奖”

责编:杜文俐 (如涉版权请联系banquan@haijiangzx.com  转载请注明海疆在线)
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